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APCups电源产品工厂保修期的界定范畴

作者:admin 发布时间:2021-03-13 05:00:02点击:

APC电源产品出厂保修期的定义标准和服务内容 SURT,SRC,Smart-UPS系列产品的保修规定

1. Surt系列产品定义为由代理或用户安装。如果要求APC负责安装,则应向APC客户服务中心申请并支付相关的安装费

2.保修期为自购买之日起24个月,具体取决于正式的购买证书。此保修条款适用于客户通过APC合法渠道购买的产品,无论产品来源和生产日期如何影响

3.服务标准: APC电源 Surt系列产品在保修期内提供服务,涵盖APC硬件,包括整机,原装内置电池以及人工和运输成本。
  - 服务类型:现场提供完整的机器更换服务,提供状况良好的备用产品以及产品的安装和调试。 ----服务范围:硬件维护(包括UPS主机和原装内置电池) ————响应时间:24、48、72小时,具体取决于区域

     -技术支持:正常工作日5 * 8小时电话支持(400-810-1315) nbsp