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APC UPS Smart系列UPS常见故障及故障排除

作者:admin 发布时间:2021-04-30 11:23:47点击:


问题和可能的原因

可能由于最近的电源故障或电池使用寿命的终止,电池电量不足以给电池充电。长时间停电后,应给电池充电。如果电池经常工作或在较高温度下工作,则会加快电池容量的消耗。如果电池已使用了3至5年,则还需要考虑更换电池

4.1.1电池更换指示灯亮起

1,如果电池已使用3年以上,则可能会损坏电池或老化非常高,如果电池是APC的原始电池组或内置电池,则可以联系APC的授权代理商或APC的售后服务部门来更换电池

2的标准延时机,并且仍在维修期内,请按照上述维修步骤与APC技术支持联系(请参阅本手册第2.2章的维修步骤)

4.1.2电池指示灯闪烁或延迟时间短

1如果电池已使用3年以上,这是正常的老化现象,可以联系授权代理商APC或APC售后服务部门更换电池

2如果是长时间延迟的机器,请检查是否设置了电池参数。详细的设置方法请参见本手册的第1章。

3如果无法解决问题,请在通过随机串行端口通信线路建立ups与计算机之间的通信之后,根据电池参数设置方法(第1章)与APC技术支持联系。

4.1.3故障警报灯点亮(仅适用于Surt系列)

1检查UPS电源和电池连接是否连接错误(请参阅第3.3章“多个智能UPS的安装点”) 2)观察UPS电池指示灯(右行中的五个绿色指示灯)闪烁,并与APC技术支持联系

4.1.4无法启动

1apc smart / Surt系列UPS在没有电池或电池电压低的情况下无法启动。请先检查电池是否已连接UPS,以及直流保险是否正常

2检查市电是否已经发送到ups的输入端子。如果没有,请尝试按住电源按钮四秒钟以上,然后听见长声后松开,以开始感冒。

3用专用仪器或万用表检查单电池是否损坏或老化,单电池电压是否高于12VDC,所有电池的电压差是否在0.5V以内

4确认已连接电池,并且仅在不启动电池的情况下才将电源加到ups上。这样,ups将自动为电池充电。充电6小时后,请尝试重新启动。如果不是,请按照上述维修步骤与APC技术支持联系(请参阅本手册第2.2章的维修步骤)

4.1.5智能UPS前面板上的所有指示灯闪烁

1使用万用表检查ups输入电源是否异常(电压,频率,发电机)

2调整ups对市电的灵敏度

3检查单节电池的电压是否低于11vdc,如果是,请更换电池

4如果上述处理无效并且机器是硬件故障,请根据上述维修步骤与APC技术支持联系(请参阅本手册第2.2章的维修步骤)

4.1.6在在线和电池灯之间来回切换

1使用万用表检查ups输入市电电源是否异常(电压,频率,发电机)

2调整ups对市电的灵敏度

3如果以上处理无效并且机器是硬件故障,请根据上述内容联系APC技术支持(请参阅本手册的第2.2章“维修步骤”)

如何调整UPS的灵敏度ð在智能UPS的背面板上,您可以轻松找到唯一的RS232串行通信端口。通信端口旁边有一个绿色指示灯。灯光的亮度指示起伏的灵敏度。相应的关系是:

所有灯都亮着à高灵敏度灯一半亮着à中灯不起作用à低灵敏度

按下绿灯旁边的小按钮,光的亮度将在全光,半光和无光的三种状态之间循环,并且ups的灵敏度将相应地进行调整

4.1.7当机器打开电池并降低负载时

1当机器打开电池时,请使用专用的万用表检查单电池是否损坏或老化

2 UPS的输出端子是否反向连接或UPS的输入和输出端子是否共享相同的零线

3如果UPS的延迟时间较长,请检查是否设置了电池参数。详细的设置方法请参见本手册的第1章。

4对于功率大于或等于3000va的Surt系列UPS,请检查机身背面的旁路开关是否处于旁路状态。

4.1.8 UPS前端空气开关跳闸

1 UPS的前端是否连接了漏电保护开关,如果有,请将其卸下(有关详细信息,请参阅本手册的第4.2章)

2检查ups输入线是否使用插头排,劣质的插头排容易造成短路

3检查UPS的前端空气开关容量是否满足ups的最大输入电流




UPS  无法启动

按下开按钮一次,以打开电源并给设备供电
UPS 未连接到市电检查电缆或插头是否连接了ups和市电
UPS的输入断路器跳闸以减少UPS的负载,方法是断开设备的负载,然后按断路器的按钮将断路器复位(在UPS的背面)。检查输入空气开关是否与漏电保护器并联。如果是这样,请卸下泄漏保护器并测试其是否跳闸


电源电压太低或为零检查交流电源,并将台灯连接到电源插座。如果指示灯不亮或闪烁,请检查电源电压


外部电池连接不正确检查电池连接器是否牢固连接
尽管输入电压正常,但UPS仍由电池供电。UPS 的输入断路器跳闸为减少UPS的负载,方法是断开设备的负载,然后按断路器的按钮以重置断路器(位于UPS的背面)。检查输入空气开关是否与漏电保护器并联。如果是这样,请卸下泄漏保护器并测试其是否跳闸


线路电压过高,过低或失真。使用小功率汽油或柴油发电机严重扭曲UPS的输入电压将ups连接到其他电路上的另一个电源插座,重新启动ups以查看其是否正常,然后使用功率分析仪或示波器测试是否输入电压和频率符合标准


旁路灯亮,过载灯亮,故障灯亮


将太多设备连接到UPS断开所有不重要的设备。按开按钮重新启动以查看是否正常


外部动态过载等待过载消失。您可能需要按开按钮才能重新启动
故障灯亮,过载灯亮,旁路灯灭
过载断开所有不重要的设备。按关闭按钮,然后按打开按钮以恢复电源
故障灯亮,过载灯不亮


UPS内部故障请勿尝试使用UPS。关掉ups并立即修复
更换电池,指示灯亮起
电池电量不足检查电池的状况,并为电池充电至少24小时。如果充电后问题仍然存在,请更换电池


电池连接错误检查所有电池连接器是否牢固连接以及连接器中是否氧化
UPS 偶尔警报
UPS 正常运行无需采取任何措施。 UPS正在保护连接的设备
 UPS无法提供预期的备用电源时间




前面板指示灯依次闪烁 UPS 可以通过远程或APC管理软件关闭。无需采取任何措施。当市电恢复时,ups将自动重新启动或通过按开按钮启动